Операторы-партнеры не имеют данных о лимитах
Это зависит от того, что роуминг-партнеры передают собственные ТАР-файлы (Transferred Account Procedure) не незамедлительно, а через некоторый интервал времени, обсужденный в контрактах с компаньонами.
Некоторые мобильные операторы, к примеру, из РФ, передают ТАР-файлы быстро – до 2 суток, с азиатскими сослуживцами размен данными происходит продолжительнее. Заминка может составлять до 45 суток.
При этом в «Киевстаре» утверждают, что операторы-партнеры не имеют данных о лимитах наших абонентов и проявляют услуги связи до принятия встречного сведения на нацеленный ТАР-файл. Однако за время задержки передачи документов объем долга клиента вполне может быть значителен. «Важно обозначить, что это далеко не займ, а долг, который сложился в итоге технологических отличительных черт предоставления услуг в роуминге», — подчеркивает «Киевстар».
Как докладывали «proIT» в четверг, хохол планирует давать накомпанию «Киевстар» в трибунал, в связи с тем что после возвращения изЕвропы, ему записали долг в6,4 млн гривен.
«C лимитом отключения «минус 350 гривен» на сентябрь год 2012 года отправился я в Европу. Получил 2 мобильного телефона — 1 с картой «Киевстар» — Айфон4, и 2-й с TravelSim (на который была поставлена перенаправление с главного номера). Айфон предполагался для 2-ух задач — приема-передачи от 3 до 5 SMS за всю поездку в 15 суток и как «планшетный компьтер» для Wifi коннекта, когда будет доступ. Все опции на «Яблоке» любой передачи данных в роумиге были выключены…», — сообщает клиент «Киевстара».
Клиент обслуживался на договоре на протяжении 5,5 лет (плата от 400 -до 500-700 гривен. раз в месяц), был «Золотым Абонентом» с февраля 2008.
В «Киевстаре» привели в образец несколько случаев, в которых с абонентов списываются большие суммы:
1) Если клиент выбывает за границу с собственным телефоном, то в роуминге он продолжает применять интернет, почту, сервисы геолокации и обновления. При этом сам обладатель телефона может не делать никаких действий – телефон делает это без помощи других, если у него не отключена функция передачи данных. В такой ситуации обладатель такого телефона обретет существенный счет за израсходованные услуги передачи данных в роуминге.
2) Бывает также картина, когда клиенты, рассчитывают на свободный Wifi в иностранных гостиницах и кафе. Это, на самом деле, выход для оптимизации затрат. Но в случае если знак Wifi не стабилен либо телефонный аппарат был включен неправильно, телефон сделает собственную цель через GPRS и по роуминг-тарифам.
3) Четвертая довольно обычная картина – абоненту-владельцу сматрфона в роуминге срочным образом нужно осуществить дешевое на отчизне действие, сопряженное с сетью интернет. Он не открывает интернет-страницы, рассматривает лишь заголовки посланий, не открывая их. Можно вместиться в 1 килобайт. Однако в этот период его телефон в фоновом режиме без помощи других обновляет почту, синхронизирует календарь и фото с пасмурными сервисами, закачивает обновления поставленных программ, обновляет профили в соцсетях. Такая картина также завершается существенным счетом за роуминговые услуги.